Page 75 - DISEÑAR ESTRATEGIAS A TRAVÉS DEL SERVICIÓ AL CLIENTE PARA LA APLICACIÓN NORMATIVA VIGENTE EN EL FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE LABORATORIO DEL HOSPITAL DE LA COMUNIDAD DE NARANJOS

IV. ESTIMACIÓN DE COSTOS.

La actividad estimación de costos no se realizó por políticas de la empresa ya que esta

unidad hospitalaria depende de oficinas centrales en la ciudad de Xalapa la cual fue
justificada mediante un oficio dirigido al jefe de carrera (Ingeniería Industrial) que realizó el

jefe de mantenimiento en el cual especifica los motivos del por qué no se llevó acabo cierta
actividad el cual se muestra en el anexo 1, otra de las razones es que si se avería un equipo y

se tiene que aplicar mantenimiento correctivo se debe de comprar la refacción que falta si es
barata se autorizar la compra, pero si resulta que la pieza es muy cara se realiza un documento

y es enviado a secretaria de salud para que mande al proveedor a realizar el mantenimiento

debido del equipo. Por este motivo es muy difícil realizar cierta actividad ya que este
nosocomio no tiene conocimiento del costo que genera cada servicio de mantenimiento.

V. IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO.

Mediante la implementación se podrá realizar la programación de inspecciones, tanto
de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones sencillas, limpieza, lubricación

calibración, que deberán llevarse a cabo en forma periódica en base al cronograma

establecido y no a una demanda del operario o usuario a menos que sea mantenimiento
correctivo y el daño sea muy pequeño y se pueda solucionar. Con la ayuda del cronograma

y del mantenimiento, el en cargado de efectuar dicho mantenimiento podrá ir adquiriendo

experiencia en la determinación de causas de fallas repetitivas o del tiempo en el que se le
debe dar mantenimiento a un equipo para mantenerlo seguro, así como definir puntos débiles
que tengan las instalaciones o equipos.

Con la implementación de este programa obtendremos ciertas ventajas por ejemplo

confiabilidad ya que los equipos están operando en mejores condiciones de seguridad, ya que
se conoce su estado y sus condiciones de funcionamiento. También habrá una disminución

del tiempo muerto que es el tiempo en el que está parado un equipo, otra ventaja sería la

mayor duración de los equipos e instalaciones.

“IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PARA EL EQUIPO ELECTROMÉDICO Y

ELECTROMECÁNICO DEL HOSPITAL DE LA COMUNIDAD NARANJOS” 75